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魯西集團:從這里感受變化

來源:馬春厚2020-04-25查看:

摘要:鏡頭一:有機硅事業部實施生產、采購、物流一體化聯動機制,開展原料車輛進廠提示、過磅信息推送、監控即時...

  鏡頭一:有機硅事業部實施生產、采購、物流一體化聯動機制,開展原料車輛進廠提示、過磅信息推送、監控即時反饋,根據車輛到廠情況即時啟動雙行車卸車,卸車時間壓縮了2/3,效率大大提升。

  鏡頭二:動力事業部從完善服務設施、管理提效、技改提速、產品提質等五方面推進服務提升,將煤炭卸車平均時間由150分鐘降至110分鐘,煤灰裝車效率全月零反饋,裝卸效率大幅提高,相關方滿意度逐步提升。 

  鏡頭三:保衛處、計量中心窗口工作人員,近日幾次將來園區拉貨司機師傅丟失的手機找回,多方找尋失主當面送還,讓司機師傅保證了通訊的暢通,讓大家在一路辛勞后頓生暖意。

  鏡頭四:運輸單位為感謝灌裝站職工的熱情服務、認真檢查,協調幫忙處理運輸裝貨中的各種問題,同時避免了多起產品污染事件造成的重大損失,送來了感謝的錦旗。 

  鏡頭五……

  這樣的場景在園區每天都在發生,點點滴滴里輝映出魯西人真誠的付出和貼心的服務。

  據市場部張艾紅部長介紹:魯西集團自3月份開展“服務質量再提升、魯西在行動”活動以來,各單位積極響應、迅速行動,認真辨識服務過程存在的難點和痛點,采取切實有效的措施,出真招、見實效,各司其職、各負其責,從點滴言行到用心服務,從裝卸效率到全面提質提標,用實實在在的行動詮釋了“魯西品牌”的服務內涵,贏得了合作方的贊賞和尊敬。

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